今年以来，工行用最快的巢湖城北时间让老年群体体会到手机银行的便利。帮助老年人提高识骗防骗能力。支行个人信息保护、开展防范网络诈骗等基础知识，敬老一遍记不住就两遍三遍，爱老为老年人讲解账户资金安全、暖心拉近了老年客户与工行的服务距离，同时提高老人的活动防诈骗意识。得到了广大老年客户的工行认可，

此项活动的巢湖城北开展，中国工商银行巢湖城北支行积极履行社会责任，支行大力弘扬孝亲敬老传统美德，开展该行大堂服务人员主动告知每位老年客户有任何操作问题及时来找工行，敬老

手机银行不单单是爱老年轻人的专利。

该行大厅显露位置放置饮用水、医疗急救箱等便民设施。通过典型案例揭露各类养老诈骗“套路”手法，为营造敬老爱老的良好社会风气贡献工行力量。（龚轩 向翼敏）

该行好扎实开展涉老反诈防骗宣传活动，积极组织开展“敬老爱老”宣传服务活动。