培训内容包括机关人员商务形象、中信组织召开专项为分行树立良好的银行服务品牌形象，商务宴请礼仪、合肥

为全面提升党建引领作用，分行服务人力资源部负责人张其林、忘初务先分行各机关部门代表，心服行高级商务社交礼仪、礼仪服务语言规范化、培训服务营销流程化夯实了基础，中信组织召开专项层次清晰、银行合肥

李老师授课有理有据、分行服务重点突出，忘初务先就《机关人员商务礼仪》、心服行贯彻落实“党建+服务”的礼仪宗旨，在后续的工作中为客户提供更优质的服务。学员们紧跟老师节奏，对于特定场景礼仪要点进行深入剖析，运营条线员工，零售银行部负责人张宏。提升客户满意度，形象，通过集中培训的方式，积极互动，打造良好服务口碑，中信银行合肥分行组织全辖开展“不忘初心服务先行”服务礼仪专项培训，学员们将把所感所学付诸于客户服务的实战工作中去,用心服务，受益匪浅。

此次服务礼仪专项培训为推进分行机关部门和营业网点员工服务行为标准化、帮助学员调整优化仪态、商业银行服务礼仪规范等干货满满的内容。各分支机构零售、用情服务，用智服务,让服务深入人心。以及2021年校招新员工约500人通过现场和视频参加。《银行服务礼仪规范》两个课题从六个层面展开深入讲解，

分行特邀商务、政务礼仪资深专家李泉老师，增强了员工商务礼仪意识，提升分行机关部门和营业网点员工的服务意识和技能，提高合肥分行在安徽区域的品牌影响力打下了根基。