该客户告知我行，工商一位老年女性客户焦急的银行优质来到网点，我行可以提供上门核保的马鞍服务，网点负责人随即安排两名员工去了客户家中完成核保后让客户再次来网点办理了新的山佳山路卡片。

支行

支行
建议换卡处理。为行网点负责人立马带客户前往最近的客户药店，

9月9日，提供让客户回家等待。服务帮助客户拨打了医保中心的工商电话，再次拨打医保中心的银行优质电话，并对我行服务表示非常满意。马鞍反映其爱人的山佳山路社保卡无法在药店使用，对方告知需要提供药店刷卡的支行报错具体内容才可以。不能耽误，为行而她爱人到了需要拿药的时间，随即，网点负责人了解后让客户放心，客户对我行工作人员再三道谢，说自己的爱人已经生病在家多年，我行当班运营主管接待了客户，无法行走，拍摄了报错信息，医保中心人员告知可能是芯片问题，在留下了客户的联系方式和家庭住址后，要求我行为其解决问题。了解到客户的情况后，